Правила и условия

Добро пожаловать на сайт компании «КАРАВАН». Пожалуйста, внимательно прочтите условия настоящего соглашения. Используя любую услугу сайта www.Qaravan.ge, вы соглашаетесь с нашими условиями обслуживания. Политика сайта последний раз обновлялась 01.09.2020.

Наш бизнес и действующее законодательство в Грузии постоянно меняются, поэтому данное Пользовательское соглашение может подвергаться изменениям, о которых мы постараемся информировать наших клиентов, хотя это не является нашей обязанностью, поэтому, пожалуйста, периодически проверяйте правила использования нашего интернет-магазин. Вы несете ответственность за проверку наличия последней версии при покупке через Интернет. Дата последнего обновления соглашения будет указана в главе соглашения.

Все следующие условия регулируют использование вами Веб-сайта и наших Услуг.

Наш сервис

Qaravan.ge – интернет-магазин, который дает покупателю возможность приобретать представленные товары и получать услуги через один и тот же сайт www.Qaravan.ge. Наряду с интернет-магазином Qaravan.ge существуют реальные магазины, в которых покупатель может приобрести товары, имеющиеся на интернет-складе Qaravan.ge.

Поэтому торговля ведется в конкурентной среде. Выбранный вами товар, который окажется в вашей корзине, не будет застрахован от риска того, что другой пользователь, зарегистрированный на сайте и/или пришедший в магазин, не обгонит вас и не купит тот же товар в Qaravan.ge. Прежде чем операция покупки будет осуществлена, поэтому мы рекомендуем вам совершить покупку вовремя.
Qaravan.ge не несет ответственности за то, что вы, как пользователь сайта, не смогли приобрести желаемый товар, даже если вы видели этот товар на сайте Qaravan.ge или зарезервировали его в своем электронном кошельке до того, как момент вашей покупки.

В случае, если система откажется осуществлять транзакцию и предоставит вам информацию о недоступности выбранного вами товара, вы соглашаетесь получить эту информацию в соответствии с действующим соглашением. 

Ваша учетная запись и профиль

Никакому другому физическому или юридическому лицу не разрешена авторизация на сайте Qaravan.ge и использование его услуг через вашу учетную запись.

Вы несете ответственность за предотвращение такого несанкционированного использования. Если другое лицо, не уполномоченное вами, получит доступ к нашему веб-сайту и воспользуется услугой через учетную запись Qaravan.ge, созданную на ваше имя, мы будем полагаться на эту учетную запись Qaravan.ge и считать, что вы зашли на веб-сайт.

Вы несете единоличную ответственность за любой доступ к Веб-сайту или использование Услуг другими лицами, использующими вашу учетную запись Qaravan.ge.

В целях безопасности, пожалуйста, немедленно сообщите нам, если вам станет известно, что ваша учетная запись Qaravan.ge используется без вашего разрешения.

Урегулирование

Доступные способы оплаты
Оплата на Qaravan.ge может быть произведена с помощью карт Visa и Mastercard любого банка. Карты Amex в настоящее время не принимаются.

Когда можно купить товары в интернет-магазине
Товары можно заказать на сайте в любой день недели, включая праздники*, 24 часа в сутки. 

Как покупать товары в нашем интернет-магазине
Для покупки товаров с сайта Вам необходимо указать свои личные данные и адрес на нашем сайте. В случае оплаты картой данные необходимо ввести на странице банка, на которую вы перейдете из онлайн-кошелька.

Транспорт

Зона доставки
Товары, купленные онлайн, доставляются по всей территории Грузии, включая села. Услугу доставки предоставляет компания Почта Грузии.

Стоимость перевозки
на данном этапе, в рамках акции, при покупке продукции на сумму 200 лари и более доставка бесплатная по всей территории Грузии!

При покупке до 200 лари стоимость доставки составляет 6 лари по Тбилиси и 7 лари в регионы.

Время доставки зависит от адреса клиента и времени оформления заказа.

Тбилиси
Заказы, размещенные до 13:00, будут доставлены в Тбилиси на следующий рабочий день. Заказы принимаются в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 19:00. Товары не доставляются в Тбилиси по субботам. По субботам при желании вы можете забрать покупку самостоятельно из наших магазинов. Например:

• Товары, купленные до 13:00 во вторник, будут доставлены в среду. 
• Товары, приобретенные до 13:00 пятницы, будут доставлены в понедельник, поскольку в выходные дни в Тбилиси поставки не обрабатываются.

регионы

В регионы, в зависимости от адреса и времени оформления заказа, доставка товара может занять 2 дня*. Заказы принимаются в рабочие дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 19:00.

Следите за сообщением

После совершения покупки на Qaravan.ge, после того как мы доставим вашу покупку в транспортную компанию, вы получите электронное письмо с номером отслеживания на адрес электронной почты, указанный в вашем профиле. По этому номеру вы сможете проверить статус вашего отправления на сайте Почты Грузии. По этому номеру вы сможете узнать статус вашего отправления, позвонив на горячую линию Почты Грузии. 

Риск потери или повреждения продукта

Приобретая товары через интернет-магазин Qaravan.ge, вы выбираете транспортную компанию, которая доставит ваш заказ по указанному адресу, ответственность Qaravan.ge заканчивается, когда товары передаются транспортной компании, и эта ответственность переходит к транспортной компании.